Landbot AI, Logic & Smart Routing
יכולת מתקדמת המאפשרת לנהל שיחות חכמות ומונחות-הקשר באמצעות לוגיקה עסקית, כללי החלטה וניתוב דינמי – הן באתר והן ב-WhatsApp.
היכולת מחברת בין חוויית שיחה טבעית לבין מנוע החלטות חכם: התאמת שאלות, בחירת מסלולי שיחה, ניתוב לפעולה הנכונה או לגורם האנושי המתאים – בזמן אמת.
כך ארגונים יכולים להעניק מענה מדויק, אישי ויעיל יותר תוך אוטומציה של החלטות מורכבות ללא כתיבת קוד.
לוגיקה שיחתית מתקדמת ללא קוד
הגדרת תנאים, חוקים והסתעפויות בשיחה באמצעות ממשק ויזואלי.
קבלת החלטות מבוססת הקשר
התאמת מסלול השיחה לפי תשובות, נתונים קודמים וסטטוס משתמש.
ניתוב חכם לפעולות ולגורמים
הפניית משתמשים, לידים או פניות לזרימה, לפעולה או לנציג המתאים.
יישום זהה באתר וב-WhatsApp
אותה לוגיקה ואותם כללי ניתוב פועלים בערוצי Web ו-WhatsApp.
שילוב נתונים ואינטגרציות בהחלטות
שימוש בנתונים מ-CRM, מערכות Marketing ו-Support לצורך קבלת החלטות בזמן אמת.
מודול החלטות שיחתי המאפשר להגדיר חוקים, תנאים והסתעפויות בתוך השיחה ולנתב משתמשים, לידים ופניות בהתאם להקשר, לנתונים ולכוונת המשתמש.
המערכת פועלת בתוך ה-No-Code Builder ומאפשרת שילוב של לוגיקה עסקית, נתוני משתמש ואינטגרציות – כדי לקבוע את הצעד הבא האופטימלי בכל שיחה, באתר או ב-WhatsApp.
Landbot AI, Logic & Smart Routing משתלב באופן טבעי עם הפיצ'רים הנוספים של Landbot
איך זה עובד בפועל?
- הארגון מגדיר חוקים ולוגיקה בעורך הוויזואלי
- נקבעים תנאים להסתעפויות ולקבלת החלטות
- המשתמש מנהל שיחה באתר או ב-WhatsApp
- המערכת מנתחת הקשר ונתונים
- השיחה מנותבת אוטומטית למסלול, לפעולה או לנציג המתאים
מהו הערך העסקי של Landbot AI, Logic & Smart Routing?
- חוויית שיחה מותאמת ואישית יותר
- קיצור זמני טיפול והחלטה
- ניתוב מדויק של לידים ופניות
- הפחתת טעויות וניתוב שגוי
- סקייל של תהליכים חכמים ללא פיתוח
- מיצוי מלא של WhatsApp כערוץ חכם
למי זה מתאים במיוחד?
- צוותי מכירות ו-Lead Management
- מוקדי שירות ותמיכה
- צוותי Marketing Automation
- ארגונים עם תהליכי החלטה מורכבים
- חברות הפועלות ב-Web וב-WhatsApp במקביל
חבילת AI מתקדמת שמבצעת אוטומציה לשירות לקוחות: מטפלת בנפחי פניות גבוהים, נותנת מענה מהיר ועקבי באמצעות בוטים וזיהוי כוונות, ומפחיתה עומס מנציגים אנושיים.
- לוגיקה שיחתית מתקדמת ללא קוד: הגדרת תנאים, חוקים והסתעפויות בשיחה באמצעות ממשק ויזואלי.
- קבלת החלטות מבוססת הקשר: התאמת מסלול השיחה לפי תשובות, נתונים קודמים וסטטוס משתמש.
- ניתוב חכם לפעולות ולגורמים: הפניית משתמשים, לידים או פניות לזרימה, לפעולה או לנציג המתאים.
- יישום זהה באתר וב-WhatsApp: אותה לוגיקה ואותם כללי ניתוב פועלים בערוצי Web ו-WhatsApp.
- שילוב נתונים ואינטגרציות בהחלטות: שימוש בנתונים מ-CRM, מערכות Marketing ו-Support לצורך קבלת החלטות בזמן אמת.
צרו איתנו קשר ונחזור אליכם בהקדם
Design & Website By